Условия доставки и оплаты

Основанием для ремонта на гарантийной основе является правильно заполненный, без исправлений, гарантийный талон производителя, а также документы, подтверждающие факт покупки.

Требования к заполнению гарантийного талона:
четко и правильно указана модель товара и серийный номер; указана дата продажи;
имеется печать магазина, в котором была совершена покупка;
подпись покупателя; полностью заполнены отрезные корешки с печатью магазина;
в некоторых случаях, по требованию изготовителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчетный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную).
Гарантийный талон должен содержать срок гарантии и хранить его до истечения срока, указанного в талоне.

Отказ в гарантийном обслуживании

Причины отказа в ремонте на гарантийной основе:
неправильно заполненный гарантийный талон;
нарушение правил эксплуатации;
ремонт изделий неуполномоченным изготовителем сервисным центром;
изделие, предназначенное для личных или бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или не соответствующей его прямому назначению;
внесение изменений в конструкцию изделия, если это не указано в руководстве по его использованию;
наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов;
серийный или ИМЕИ-номер, находящийся в памяти изделия, изменен, стерт или невозможен;
механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов;
повреждения, причиной которых стала эксплуатация неоригинальных расходных материалов, адаптеров и запчастей, не предусмотренных изготовителем.
Гарантия не распространяется на расходные материалы